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S.T.E.P マネージドVPN インターネットを使って専用線のような社内ネットワークを構築・運用できます。運用管理を弊社にお任せ頂くマネージドVPNサービスですので、面倒な管理作業は不要です。




初期工事

お客様拠点が北海道内の場合
お客様ご希望のVPN装置設置場所へご希望時間に合わせて作業員がお伺いし、「オンサイト設置工事」を実施致します。

お客様拠点が北海道外の場合
お客様ご希望のVPN装置設置場所へご希望時間に合わせて作業員がお伺いし、「オンサイト設置工事」を実施致します。
また、他社プロバイダ回線※を通じてお客様の道外拠点をマネージドVPN網へ結ぶ為の「道外拠点対応工事」を弊社ネットワークセンターにて実施いたします。
※アクセス回線として他社プロバイダにてインターネット接続サービスのご契約が別途必要となります。

ソフトVPN 接続をお申込の場合
「ソフトVPN接続」オプションをお申込の場合、接続端末毎に「ソフトVPN対応工事」を弊社ネットワークセンターにて実施いたします。


サポート内容

VPN サービスご利用開始後、弊社側からのリモートメンテナンス、ファームウェアのアップデート、設定ファイル管理を実施致します。
お客様の拠点毎にレンタルにてご提供するVPN装置に故障が発生した際には、弊社営業時間帯(平日9時-17時・土日祝・年末年始除く)にお客様の事業所へお伺いし代替機に交換する『平日オンサイト保守』を基本プランとしてご提供いたします。
また、同故障時において「24時間365日」お客様の事業所へ伺うフルタイムでのオンサイト保守プランやコールドスタンバイ機設置のオプション提供もいたします。


本サービスご利用上の注意事項について

1) 最低ご利用期間は1年間となっております。
2) ベストエフォート型のサービスとなりますので、サービス品質(速度)はご利用になるフレッツサービス種類・トラフィック状況に依存します。 
3) VPN上にIP以外のレイヤ3プロトコル(IPX やSNA など)をご利用になる場合は、NEC製2機種からご選択頂きます。
4) 上記3) の場合に限らず、VPN装置はご利用拠点全て同一メーカーにてご選択頂きます。


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