よくあるご質問

「クラウド」のよくあるご質問一覧

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クラウド

サービスの種類:

S.T.E.P SC2

Q. S.T.E.P SC2 のサーバの監視は何を監視しているのですか?

A.

当社では、個別にお客さまのサーバ監視は行っておりません。必要に応じてお客さまにてオーナーズダッシュボードをご利用願います。なおハードウェア部分につきましては24時間365日当社にて監視しております。

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クラウド

サービスの種類:

S.T.E.P SC2

Q. S.T.E.P SC2についてサービスのサポート体制について教えてください

A.

サービスについてのお問い合わせは、営業日であれば、平日(祝祭日・当社指定休日除く)9時-17時にて電話・FAX・メールにて受け付けております。担当者から折り返しご連絡いたします。

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ネットワーク クラウド

サービスの種類:

S.T.E.P xFunction

Q. S.T.E.P xFunction ファイルサーバのマウント方式はなんですか?

A.

CIFS、SMB(2.0/2.1/3.0/3.1)、NFSがご利用いただけます。

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ネットワーク クラウド

サービスの種類:

S.T.E.P xFunction

Q. S.T.E.P xFunction ファイルサーバの最小保存サイズは?

A.

最小保存ファイルサイズは4096バイトとなります。
それ以下のファイルサイズを保存する場合、ファイルサーバでは4096バイトのストレージ容量を使用します。

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ネットワーク クラウド

サービスの種類:

S.T.E.P xFunction

Q. S.T.E.P xFunction ファイルサーバではバックアップデータの取得を行いますか?

A.

バックアップは取得いたしません。
お客さまにて取得していただく必要がございます。

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ネットワーク クラウド

サービスの種類:

S.T.E.P xFunction

Q. S.T.E.P xFunction ファイルサーバはどの様な用途に用いる事ができますか?

A.

NASとしてご利用いただくことができます。
データベースシステムに求められる様な高速なディスクアクセスなど、高いパフォーマンスが必要となる用途にはご利用いただけません。

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ネットワーク クラウド

サービスの種類:

S.T.E.P xFunction

Q. S.T.E.P xFunction ファイルサーバの最大容量は?

A.

ご契約いただける最大容量は10テラバイトまでとなります。
また追加したディスクは削減できませんので予めご了承下さい。

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ネットワーク クラウド

サービスの種類:

S.T.E.P xFunction

Q. S.T.E.P xFunction ファイルサーバはMicrrosoft(R)のActive Directoryと連携できますか?

A.

連携可能です。
連携することでハードウェア情報やユーザの属性、アクセス権限など既存の設定情報を利用したファイルサーバへのアクセス制御が可能です。
※対応OSにつきましては別途お問い合わせ下さい。

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ネットワーク クラウド

サービスの種類:

S.T.E.P xFunction

Q. S.T.E.P xFunctionとクラウドサービス(SC2・プライベートクラウド)は接続できますか?

A.

可能です。

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