水道DXソリューション S.T.E.P SUIRYO Portal
カテゴリ： アプリケーション
自治体さまと住民のみなさまを繋ぐゲートウェイ。
「S.T.E.P SUIRYO Portal」は、水道サービスを利用される住民のみなさまの満足度を向上させながら、サービスを提供される自治体さまの業務効率化や人的コスト削減を実現するための「水道DX」を支えるサービスです。
専用のポータルサイトを介して、住民のみなさまに各種の手続きなどを行っていただける機能の提供のほか、水道サービスを提供される自治体さまの業務上必要不可欠な各種機能を提供いたします。
また、スマートメーターとの連携や総合行政ネットワーク(LGWAN)との接続も可能な、便利で安心のサービスです。
【利用者さま向け】水道を利用される住民のみなさまの利便性を向上。
水道を利用される住民のみなさまは、専用のポータルサイトにアクセスしていただくことにより、転入転居などの際の開閉栓など、役場窓口まで行かなくても手続きを行うことが可能です。
また、水道使用量の検針結果や水道料金支払い実績をご覧いただくことができます。
これらはすべて夜間休日も問わず、住民のみなさまのご都合の良い時に手続きや照会を行っていただくことが可能です。
【事業者さま向け】水道サービスを提供される自治体さまの業務を効率化。
ポータルサイトの提供により、水道事業における窓口対応を省力化し、検針お知らせ票のペーパーレス化や広報手段の多様化など、業務効率化を実現できます。
利用される方々からの受付状況を一元管理し、ポータルサイトの利用状況や検診状況を把握することも可能で、ポータル会員全体や個々の会員への通知が可能となります。
【事業者さま向け】スマートメーターとの連携により、提供サービスの幅が拡がります。
スマートメーターとの連携により、1時間・1日あたりの水の使用量の閲覧が可能となる「料金・使用量の見える化」などが可能となり、水道サービスの幅を拡げることができます。
例えば、遠方に住んでいる親族の方などが、一人暮らしの高齢者の方のご様子を水の利用状況を通して確認できる「見守りオプション」としてもご活用いただけます。
【事業者さま向け】LGWAN経由で安心の閉域接続が可能です。
自治体さまおよび水道料金システム(マルチベンダー対応)から本サイトまでの間は、閉域ネットワークである総合行政ネットワーク(LGWAN)での接続により、セキュリティ性を確保して通信することが可能です。