FAQ
クラウド
既存所有しているOSライセンスをS.T.E.P SC2で使用できますか?
OSの種類によってはお客さまが既存所有しているOSライセンスをご使用いただくことは可能です。詳細は当社営業担当までお問合せください。
S.T.E.P SC2で自社保有のOSを適用する場合の流れを教えてください。
御社からメディア・ライセンスキーを当社担当者にお渡し頂きます。当社で作業終了後お借りしたメディア・ライセンスキーをお返しいたします。
※OSの種類によってはお客さま保有のライセンスをご利用いただくことはできません。
S.T.E.P SC2のマイクロソフトのWindowsServerライセンス提供について
お客さま保有のライセンスをご利用いただくことはできません。当社のSPLAライセンスにより提供いたします。価格については当社営業担当までお問合せください。
S.T.E.P SC2 でサーバの構築は依頼できますか?
パートナー企業をご案内しております。また、当社までご連絡頂ければ当社パートナー企業よりご担当者様にご連絡させて頂きます。
S.T.E.P SC2 の初期提供時はどのような状態での提供となりますか?
OSをインストールし、ホスト名(当社指定)、IPアドレスを設定した状態で提供致します。OSのコンポーネントは当社指定にてご提供致します。コンポーネント一覧はお申し出いただければ別途ご提供致します。
S.T.E.P SC2 の責任分解点について教えてください。
当社で保守する範囲は、ハードウェアインフラになります。ソフトウェアにつきましては、ESXを除きサポート対象外となりますので、ご了承下さい。
S.T.E.P SC2 で特定のポートやIPアドレス以外からの通信を遮断することは可能ですか?
はい。有償にて別途SC2 FW/IPSサービスをご契約頂き、特定の通信・ポートを遮断設定致します。
S.T.E.P SC2 のネットワークの帯域は?
VLANごと(お客さまごと)に100Mbps共有です。
S.T.E.P SC2 でインターネットに接続しないで閉域網で接続できますか?
L2L(当社広域イーササービス)・マネージドVPNサービスとクロスファンクションサービス(有償)を経由して、閉域のままSC2と接続可能です。
ファイアウォールの内側のインターナルな企業ネットワーク内にクラウドを構築するといったご利用が可能です。
※インターナル接続をする場合は、あらかじめお客さまからプライベートIPアドレスのご提示が必要になります。
S.T.E.P SC2でWindowsのシステムボリュームは利用開始後拡張・縮小できますか?
拡張・縮小可能です。
※拡張の場合は未割当の他領域がある必要があります。また、システムボリュームの拡張・縮小の操作はお客さまにてお願いしております。