データの遠隔バックアップの円滑化や当社クラウドサービスへの移行作業支援、S.T.E.P プライベートクラウドやS.T.E.P SC2への各種ソフトウェアやサーバ証明書のインストール作業代行などを提供
トータルサポートアドオンサービスの概要
アドオンサービスでは、お客さまの事業継続のために必要不可欠なデータの遠隔バックアップの円滑化や、物理サーバから当社クラウドサービス(S.T.E.P プライベートクラウドまたはS.T.E.P SC2)への移行作業支援、仮想サーバへの各種ソフトウェアやサーバ証明書のインストール作業代行などを提供致します。
大容量データ搬送
膨大なサイズのデータのバックアップやリストアが必要な際にご活用頂きたいのが「大容量データ搬送」です。遠隔バックアップを行う際、専用の記憶媒体(NAS/Network Attached Server)をお客さまへ送付させていただきますので、お客さまにてNASに対象データを複製後、当社へ返送いただくことで、当社サービス(S.T.E.P プライベートクラウド、S.T.E.P SC2またはS.T.E.P xFunction-ファイルサーバ)に対象データを複製保存致します。
(サーバサービスや、各種ネットワークサービスは、別途ご契約頂く必要がございます。)
P2V
お客さまの物理サーバからS.T.E.P プライベートクラウドまたはS.T.E.P SC2の仮想サーバに移植を行うサービスがP2V (Physical to Virtual)です。お客さまが運用中の物理サーバを、仮想化されたサーバ用にコンバートすることにより、今まで使用していた環境をS.T.E.P プライベートクラウドまたはS.T.E.P SC2の仮想サーバ上でそのまま使用することができます。
また、当社のエンジニアが訪問し、お客さまの物理サーバ情報の取得を代行させて頂くオプションをご用意しており、お客さまの作業負担を軽減致します。
SSLサーバ証明書インストール代行
お客さまがご利用中のS.T.E.P プライベートクラウドまたはS.T.E.P SC2の仮想サーバへのサーバ証明書インストール作業を当社が代行致します。
(サーバ証明書は、S.T.E.P TrustID SSL及び当社が申請代行を行ったものである必要がございます。)
ソフトウェアインストール代行
お客さまに予めご指定頂きました作業手順に則って、お客さまがご利用中のS.T.E.P プライベートクラウドまたはS.T.E.P SC2の仮想サーバへの各種ソフトウェア(ミドルウェアやアプリケーションなど)のインストール作業を当社が代行致します。
(インストールするソフトウェアは、お客さまにてご用意ください。)
ロードバランサ(NetwiserVE)設定代行
お客さまがご利用中のS.T.E.P プライベートクラウドのオプション機能ロードバランサ(NetwiserVE)に対する設定作業を当社が代行致します。
※全て税込価格となります。
大容量データ搬送
一般搬送 | 38,500円/1回 |
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セキュリティ搬送 | 別途お見積り |
※セキュリティ搬送の詳細につきましては、当社営業担当までお問い合わせ下さい。
P2V
Microsoft™ Windows® |
217,800円/1回 |
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Linux | 275,000円/1回 |
サーバ情報 取得代行費用 (オプション) |
別途お見積り |
サービス内容と注意事項について
- 当社にてS.T.E.P プライベートクラウドまたはS.T.E.P SC2への移植前の検証および移植作業を実施致します。
- 現地にてサードパーティ製のイメージング取得CDにてサーバをCDブートし、物理サーバのイメージをLANディスクに保存します。(お客さまのサーバの停止がともないます)。
- お客さまにて起動・動作確認を実施して頂きます。
- P2Vに必要となるソフトウェアを別途ご購入頂く必要がございます。詳しくは当社担当者までお問い合わせ下さい。
- コンバート作業に要する期間は2週間~となります(OS環境により異なります)。
- サービスの性質上、移行元と移行先のデータベースの整合性・最新性は保証できません。
- 物理サーバ環境によってはコンバートできない場合があります。
- お客さまで取得された物理サーバのイメージを使用することが可能です。
- コンバート対応可能なOSは当社の仮想環境が対応するOSとなります。
- 物理サーバのイメージ取得時にはサーバの停止※が伴います。
※停止時間は1時間~(ディスク容量によって停止時間は異なります)。 - コンバート先となるS.T.E.P プライベートクラウドまたはS.T.E.P SC2は、別途ご契約頂く必要がございます。
SSLサーバ証明書インストール代行
作業代行費用 | 22,000円/1回 |
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ソフトウェアインストール代行
作業代行費用 | 別途お見積り (33,000円~/1回) |
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ロードバランサ(NetwiserVE)設定代行
作業代行費用 | 44,000円/1台 |
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【CASE1】 サーバOSのアップデートを代行して欲しい。
情報システム管理者の悩み
- OS(Windows® Server)のバージョンが古くなり、セキュリティの観点からも早急にアップデートを実施したい。
- OSアップデートを実施したいが、必要となる知識やスキルが乏しく、人的リソースの不足といった問題もあり、対応が難しい。
HOTnetからの提案【アドオンサービス+S.T.E.P SC2】
- 事前にご用意頂いた作業手順書に従い、お客さまに代わって検証サーバによる事前の動作確認とアップデート作業を実施致します。
“Windows”は Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標または商標です。
【CASE2】 物理サーバを仮想化環境に移行したい。
情報システム管理者の悩み
- 現在運用中の物理サーバを仮想化サーバに移行したいが、いままで通り稼働するかわからない。
- 移行作業に必要な知識やノウハウがない。
HOTnetからの提案【アドオンサービス+S.T.E.P SC2】
- 移行に必要な作業をすべて当社が受け持ちます。
- お客さまの物理サーバを当社にて仮想化されたサーバ用にコンバートすることで、今まで使用していた環境をSC2サーバ上でそのまま使用することができます。
- 当社担当SEが現地にご訪問してお客さまの物理サーバのイメージを取得し、その後、当社の仮想環境で動作するようにコンバートを行います。
【CASE 3】データ量が多いバックアップ作業も効率よく実施したい。
情報システム管理者の悩み
- 有事に備えて、重要なデータのバックアップを遠隔地で行いたい。
- データ量が多いバックアップ作業やリストア作業には長時間を要する。
HOTnetからの提案【アドオンサービス+各種ネットワークサービスなど】
- 北海道でのバックアップ環境構築をご提案致します。
- 大量のデータのバックアップ時には、記憶媒体の物理搬送による対応が可能です。バックアップサーバへのデータの複製作業は当社が代行致します。
- また、日次など通常のバックアップは差分バックアップが可能ですので、効率よく実施できます。
上記以外にもお客さまがお困りのことや、必要となる対応がございましたら、お気軽にご相談下さい。