FAQ

クラウド

クラウド : S.T.E.P SC2

S.T.E.P SC2 のサーバの監視は何を監視しているのですか?

当社では、個別にお客さまのサーバ監視は行っておりません。必要に応じてお客さまにてオーナーズダッシュボードをご利用願います。なおハードウェア部分につきましては24時間365日当社にて監視しております。

クラウド : S.T.E.P SC2

S.T.E.P SC2についてサービスのサポート体制について教えてください

サービスについてのお問い合わせは、営業日であれば、平日(祝祭日・当社指定休日除く)9時-17時にて電話・FAX・メールにて受け付けております。担当者から折り返しご連絡致します。