よくあるご質問

「インターネット」のよくあるご質問一覧

カテゴリ:

インターネット ネットワーク

サービスの種類:

S.T.E.P xFunction

Q. Internet Connectのファイアウォールではどのような機能が使えますか?

A.

以下の機能がご利用いただけます。
 ・グローバルIPアドレス(標準1個、追加可能)
 ・NAPT/ポートフォワーディング
 ・パケットフィルタリング
 ・スタティックルーティング
 ・ウィルススキャン
 ・ファイルブロック
 ・ログ・レポート
 ・DHCP

カテゴリ:

データセンター インターネット ネットワーク

サービスの種類:

S.T.E.P 札幌データセンター

Q. データセンターで他社の通信回線やインターネット接続サービスを利用することは可能ですか?

A.

当社以外の複数キャリア・複数経路による通信回線も引き込み可能です。

カテゴリ:

インターネット セキュリティ

サービスの種類:

S.T.E.P TrustID SSL

Q. サーバ証明書を取得する手順はどのようになりますか?

A.

以下の様な流れで取得し、サーバに組み込んでいただきます。

  1. ご利用用途に合わせてサーバ証明書の種別をお選びいただきます。(Biz/Light/EV 等)
  2. CSR (Certificate Signing Request:証明書署名要求) と審査に必要な書類をご準備いただきます。
    (CSRは、お客さまのサーバで生成した公開鍵・組織名・ドメイン名などの情報が含まれる暗号化テキストファイルです)
  3. 当社へサーバ証明書サービス(S.T.E.P TrustID SSL)の契約申し込みを行っていただきます。
  4. 認証局による認証・審査を経て、サーバ証明書が発行されます。
  5. 取得した証明書をサーバへ組み込みます。

カテゴリ:

インターネット

サービスの種類:

HOTCN イーサアクセス

Q. HOTCNイーサアクセスの通信帯域は、帯域確保型と帯域保証型のどちらになりますか?

A.

カテゴリ:

インターネット セキュリティ

サービスの種類:

S.T.E.P TrustID SSL

Q. サーバ証明書を取得する際、実在証明に必要な書類はなんですか?

A.

法人の場合は 帝国データバンクの企業コード が使用されます。
未登録法人は 登記簿謄本 と 印鑑証明書 が別途必要です。

カテゴリ:

インターネット セキュリティ

サービスの種類:

S.T.E.P TrustID SSL

Q. サーバ証明書の「IP アドレス証明書」はどんなケースで使うのですか?

A.

DNS で名前解決しておらず、IPアドレスで直接アクセスするサーバ(例: 210.229.xxx.xxx)において、 SSL通信が必要な場合に使用します。
IP専用証明書を取得しないと「名前解決ができません」エラーが発生します。

カテゴリ:

インターネット セキュリティ

サービスの種類:

S.T.E.P TrustID SSL

Q. サーバ証明書の「ワイルドカード証明書」でできることは何ですか?

A.

「*.example.com」の形でサーバ証明書を発行し、 同一ドメイン配下の全サブドメイン(例: www1.example.com、www2.example.com)に適用可能です。
サーバ証明書 1 枚で複数のホスト名をカバーできます。

カテゴリ:

インターネット セキュリティ

サービスの種類:

S.T.E.P TrustID SSL

Q. サーバ証明書の「マルチドメインオプション」とは何ですか?

A.

「SAN(Subject Alternative Name)領域」に複数の FQDN を追加登録できるオプションです。
1 枚の証明書で 異なるドメイン(例: www.〇〇〇.co.jp、www.△△△.jp、www.□□□.com)を同時に保護できます。

カテゴリ:

インターネット

サービスの種類:

HOTCN 1Gイーサシェアードアクセス HOTCN イーサアクセス HOTCN ブロードバンド

Q. HOTCNを契約していますが、参照可能なNTPサーバはありますか?

A.

本サービスでは提供しておりません。

カテゴリ:

インターネット

サービスの種類:

HOTCN ブロードバンド

Q. HOTCNブロードバンドを北海道外で利用することは可能ですか?

A.

北海道内でのみ利用可能です。

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