よくあるご質問

「インターネット」のよくあるご質問一覧

カテゴリ:

インターネット クラウド

サービスの種類:

独自ドメイン登録代行サービス

Q. ドメインの廃止は可能ですか?

A.

一般的に、ドメイン名の更新満了時までに更新手続きを行わなければ、そのドメイン名は自動的に廃止となります。

しかし、当社では、独自ドメイン名登録代行サービスのご契約期間において、更新手続きを自動的に行っておりますので、ドメイン名の廃止を希望される場合には、明示的かつ事前当該ドメイン名に対するサービス解約手続きを行っていただく必要がございます。

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インターネット クラウド

サービスの種類:

独自ドメイン登録代行サービス

Q. ドメイン名の廃止をキャンセルすることはできますか?

A.

廃止を行った翌日から20日間以内に限り、「廃止ドメイン名登録回復」の申請受付が可能ですが、この申請手続きは有償となります。
料金につきましては、こちらのページをご参照下さい。

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インターネット クラウド

サービスの種類:

独自ドメイン登録代行サービス

Q. ドメイン登録情報の公開とはどのようなものですか?

A.

JPドメイン名については、JPRSが運用するWhoisサービスによって、以下の様なポリシーでドメイン名の登録情報が公開されています。

1) JPドメイン名の申請・届け出のために必要な情報
2) ネットワークの運用やJPドメイン名の登録に関するトラブルの自律的な解決のために必要な情報
3) JPドメイン名の登録が、登録規則に定められたとおり行われていることを示すために必要な情報

具体的には、ドメイン名登録申請の際にご提示いただいたドメイン名・組織名・組織種別・登録担当者・技術連絡担当者といった情報のほか、ネームサーバ・(ドメイン名の登録の)状態・登録年月日・接続年月日・最終更新日などといった情報が公開されています。

カテゴリ:

インターネット

サービスの種類:

HOTCN ブロードバンド

Q. HOTCN ブロードバンドは、IPアドレスの動的割当には対応していますか?

A.

申し訳ございません。対応しておりません。

カテゴリ:

インターネット

サービスの種類:

HOTCN 1Gイーサシェアードアクセス HOTCN 100M イーサシェアードアクセス

Q. HOTCN イーサシェアードアクセスを利用する際、何が必要ですか?

A.

当社ルータと接続するためにお客さまルータのご用意をお願いいたします。

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インターネット

サービスの種類:

HOTCN 1Gイーサシェアードアクセス HOTCN 100M イーサシェアードアクセス

Q. HOTCN イーサシェアードアクセスでは、どのようなネットワーク形態でルータを接続するのですか?

A.

お客さまルータと当社ルータ間は/30のネットワークを設定していただきます。
それぞれのルータのIPアドレスを指定させていただきますので、お客さまルータにて、当社ルータをネクストホップとするデフォルトルートの設定をお願いいたします。

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インターネット

サービスの種類:

HOTCN 1Gイーサシェアードアクセス HOTCN 100M イーサシェアードアクセス

Q. HOTCN イーサシェアードアクセスで他のユーザのトラフィックが混入することはありませんか?

A.

お客さまネットワークから当社ルータまでの回線はお客さま毎にVLANでトラフィックを分離しております。
したがって、共用区間を含むL2Lネットワークにおいて、他のお客さまのトラフィックが混入することはありません。

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インターネット

サービスの種類:

HOTCN イーサアクセス

Q. BGPを用いて接続したいのですがHOTCNイーサアクセスにて可能ですか?

A.

対応しております。詳細な要件をお伺いいたしますので当社営業担当までご連絡ください。

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インターネット

サービスの種類:

HOTCN 1Gイーサシェアードアクセス HOTCN イーサアクセス HOTCN 100M イーサシェアードアクセス HOTCN ブロードバンド

Q. HOTCNではインターネットトランジットはどのように構成しているのですか?

A.

NTTドコモビジネス、KDDI、SoftBank等、大手キャリアを含む多数のISPと合計1Gbps以上の回線で接続しております。

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インターネット

サービスの種類:

HOTCN 1Gイーサシェアードアクセス HOTCN イーサアクセス HOTCN 100M イーサシェアードアクセス HOTCN ブロードバンド

Q. HOTCNでは特定のIPアドレスからの通信を遮断できますか?

A.

基本的にトラフィックのフィルタリングは実施いたしておりません。
セキュリティインシデント等、緊急時は当社営業担当あるいはネットワークセンター監視室までご連絡ください。ご申告内容に応じて対応を検討させていただきます。

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