FAQ

ディスク、メモリ、CPUのオプションをご用意しております。メモリ、CPUはグレードアップ・ダウン、ディスクはグレードアップのみ対応しております。ディスク、メモリ、CPUの変更時はサーバの停止がともないます。

※ディスク容量を変更した場合、変更前まで取っていたバックアップは使用できません。変更時点でバックアップを行い数日後変更前のバックアップは消去します。

サーバの収容先は2系統確保しており、標準契約でHigh Availability構成にて提供しています。また他機器なども冗長構成にて提供しております。

はい。標準サービスにてオーナーズDashboard機能を提供しております。Ping監視、Port監視、プロセス監視、サーバリソース監視の表示を行います。Port監視およびプロセス監視について監視対象をお客さまが指定できます。

サーバを仮想化するためのハイパーバイザー・ソフトウェアです。ESXのライセンスは、当社にて標準提供致します。

OSの種類によってはお客さまが既存所有しているOSライセンスをご使用いただくことは可能です。詳細は当社営業担当までお問合せください。

御社からメディア・ライセンスキーを当社担当者にお渡し頂きます。当社で作業終了後お借りしたメディア・ライセンスキーをお返しいたします。

※OSの種類によってはお客さま保有のライセンスをご利用いただくことはできません。

お客さま保有のライセンスをご利用いただくことはできません。当社のSPLAライセンスにより提供いたします。価格については当社営業担当までお問合せください。

パートナー企業をご案内しております。また、当社までご連絡頂ければ当社パートナー企業よりご担当者様にご連絡させて頂きます。

OSをインストールし、ホスト名（当社指定）、IPアドレスを設定した状態で提供致します。OSのコンポーネントは当社指定にてご提供致します。コンポーネント一覧はお申し出いただければ別途ご提供致します。

当社で保守する範囲は、ハードウェアインフラになります。ソフトウェアにつきましては、ESXを除きサポート対象外となりますので、ご了承下さい。