FAQ

映像・モバイル・SaaS

映像・モバイル・SaaS : S.T.E.P MM2

APIオプション機能を用いて、メール本文の作成を行うときに、携帯用の絵文字を含めることができますか?

はい。MM2で提供しています絵文字についてはすべて差し込み記号で設定いたしますので、API経由で登録する文面に記号を設定して頂くと、MM2にて自動で絵文字へ変換し各キャリアに配信いたします。 

映像・モバイル・SaaS : 独自ドメイン登録代行サービス

ドメイン名の廃止をキャンセルすることはできますか?

廃止を行った翌日から20日間以内に限り、「廃止ドメイン名登録回復」の申請受付が可能ですが、この申請手続きは有償となります。
料金につきましては、こちらのページをご参照下さい。

映像・モバイル・SaaS : S.T.E.P MM2

S.T.E.P MM2における重複キーとは何ですか?

設定した項目にて同じデータが複数存在することを防ぐためのものです。
例)メールアドレスを重複キーに設定しますと、同じメールアドレスを登録することを抑止できます。
また、メールアドレスと名前の二つを重複キー項目に設定した場合、同じメールアドレスでも名前が異なるデータであれば登録することができます。

映像・モバイル・SaaS : S.T.E.P MM2

S.T.E.P MM2でパスワード入力を間違え、アカウントロックされてしまいました。解除はできますか?

管理者の方は10分間アカウントロックされますので、その後ログインを実施してください。
その他アカウントはシステムより解除することが可能ですので、【システム】→【アカウント】よりアカウントの状態が
「アカウントロック中」になっているアカウントの編集を押して頂き、アカウント状態を「有効」にして下さい。

映像・モバイル・SaaS : S.T.E.P MM2

S.T.E.P MM2のマニュアルはありますか?

PDFファイルのマニュアルが資料ダウンロードにございます。
そちらよりダウンロードすることができます。

映像・モバイル・SaaS : S.T.E.P MM2

S.T.E.P MM2でのクリックカウントとは何ですか?

配信したメールの効果測定をするための機能です。
メールに記載されているURLを誰がクリックしたのか知ることができます。
【メール文面管理】で文面を作成する際に、事前の設定が必要となります。

映像・モバイル・SaaS : S.T.E.P MM2

ダブルオプトインとは何ですか?

登録時にいったん仮登録状態とし、存在確認を行った上で本登録を行う登録方法です。
仮登録を行った際に、返信メールを送信し、メール内の「本登録用URL」をクリックすることで本登録になります。
なお、事前に自動返信メールの設定が必要になります。

映像・モバイル・SaaS : S.T.E.P MM2

S.T.E.P MM2でファイルを添付してメールを送信することは可能ですか?

ファイルを添付してメールを送信することはできません。
テキストメールではウィルスをお客さまに送ることはありませんが、お客さまに添付ファイル付きのメールを送信する場合、ウィルス付きメールを送信してしまう可能性がございますので、添付ファイルは送信できないように設定しております。

映像・モバイル・SaaS : S.T.E.P MM2

S.T.E.P MM2のデータベース結合時、重複データがある場合は?

データベース結合とは、1つのデータベースに対して、1つ以上のデータベースのデータを結合させ、会員データを1つのデータベース上に格納できる機能です。
結合する際、重複データが存在する場合には、エラーが発生しデータベース結合は行われません。

映像・モバイル・SaaS : S.T.E.P MM2

S.T.E.P MM2の「差し込み記号」とは何ですか?

メール文面中に、データベース内に登録されている、該当する会員データを差し込むことができる機能(記号)です。
「氏名を差し込んで宛名の入ったメールを作成する」等の運用に利用可能です。