FAQ
映像・モバイル・SaaS
クロス集計とは何ですか?
表計算ソフト等にも実装されている機能で、ある項目を縦軸に、もうひとつの項目を横軸において表を作成して集計を行う機能です。
APIオプション機能を用いて、メール本文の作成を行うときに、携帯用の絵文字を含めることができますか?
はい。MM2で提供しています絵文字についてはすべて差し込み記号で設定いたしますので、API経由で登録する文面に記号を設定して頂くと、MM2にて自動で絵文字へ変換し各キャリアに配信いたします。
S.T.E.P MM2における重複キーとは何ですか?
設定した項目にて同じデータが複数存在することを防ぐためのものです。
例)メールアドレスを重複キーに設定しますと、同じメールアドレスを登録することを抑止できます。
また、メールアドレスと名前の二つを重複キー項目に設定した場合、同じメールアドレスでも名前が異なるデータであれば登録することができます。
S.T.E.P MM2でパスワード入力を間違え、アカウントロックされてしまいました。解除はできますか?
管理者の方は10分間アカウントロックされますので、その後ログインを実施してください。
その他アカウントはシステムより解除することが可能ですので、【システム】→【アカウント】よりアカウントの状態が
「アカウントロック中」になっているアカウントの編集を押して頂き、アカウント状態を「有効」にして下さい。
S.T.E.P MM2でのクリックカウントとは何ですか?
配信したメールの効果測定をするための機能です。
メールに記載されているURLを誰がクリックしたのか知ることができます。
【メール文面管理】で文面を作成する際に、事前の設定が必要となります。
ダブルオプトインとは何ですか?
登録時にいったん仮登録状態とし、存在確認を行った上で本登録を行う登録方法です。
仮登録を行った際に、返信メールを送信し、メール内の「本登録用URL」をクリックすることで本登録になります。
なお、事前に自動返信メールの設定が必要になります。
S.T.E.P MM2でファイルを添付してメールを送信することは可能ですか?
ファイルを添付してメールを送信することはできません。
テキストメールではウィルスをお客さまに送ることはありませんが、お客さまに添付ファイル付きのメールを送信する場合、ウィルス付きメールを送信してしまう可能性がございますので、添付ファイルは送信できないように設定しております。
S.T.E.P MM2のデータベース結合時、重複データがある場合は?
データベース結合とは、1つのデータベースに対して、1つ以上のデータベースのデータを結合させ、会員データを1つのデータベース上に格納できる機能です。
結合する際、重複データが存在する場合には、エラーが発生しデータベース結合は行われません。
S.T.E.P MM2の「差し込み記号」とは何ですか?
メール文面中に、データベース内に登録されている、該当する会員データを差し込むことができる機能(記号)です。
「氏名を差し込んで宛名の入ったメールを作成する」等の運用に利用可能です。
S.T.E.P MM2で韓国語、中国語などの外国語メールは配信できますか?
配信時には日本向けの文字コードを使用しますので、日本語、英語の配信はできますが、それ以外の言語での配信機能はありません。