FAQ
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クラウド
クラウド ： S.T.E.P SC2
S.T.E.P SC2でWindowsのシステムボリュームは利用開始後拡張・縮小できますか？
拡張・縮小可能です。
※拡張の場合は未割当の他領域がある必要があります。また、システムボリュームの拡張・縮小の操作はお客さまにてお願いしております。
クラウド ： S.T.E.P SC2
S.T.E.P SC2 のサーバの監視は何を監視しているのですか？
当社では、個別にお客さまのサーバ監視は行っておりません。必要に応じてお客さまにてオーナーズダッシュボードをご利用願います。なおハードウェア部分につきましては24時間365日当社にて監視しております。
クラウド ： S.T.E.P SC2
S.T.E.P SC2についてサービスのサポート体制について教えてください
サービスについてのお問い合わせは、営業日であれば、平日（祝祭日・当社指定休日除く）9時-17時にて電話・FAX・メールにて受け付けております。担当者から折り返しご連絡致します。
ネットワーク ： S.T.E.P xFunction
S.T.E.P xFunction ファイルサーバのバックアップソフトウェアは何ができますか？
お客さまの端末にインストールして頂くことで、サーバへのファイルバックアップを行う事ができます。
※対応OSにつきましては別途お問い合わせ下さい。
ネットワーク ： S.T.E.P xFunction
S.T.E.P xFunction ファイルサーバのマウント方式はなんですか？
CIFS、SMB(2.0/2.1/3.0/3.1)、NFSがご利用頂けます。
ネットワーク ： S.T.E.P xFunction
S.T.E.P xFunction ファイルサーバの最小保存サイズは？
最小保存ファイルサイズは4096バイトとなります。
それ以下のファイルサイズを保存する場合、ファイルサーバでは4096バイトのストレージ容量を使用します。
ネットワーク ： S.T.E.P xFunction
S.T.E.P xFunction ファイルサーバではバックアップデータの取得を行いますか？
バックアップは取得致しません。
お客さまにて取得して頂く必要がございます。
ネットワーク ： S.T.E.P xFunction
S.T.E.P xFunction ファイルサーバはどの様な用途に用いる事ができますか？
NASとしてご利用頂くことができます。
データベースシステムに求められる様な高速なディスクアクセスなど、高いパフォー マンスが必要となる用途にはご利用頂けません。
ネットワーク ： S.T.E.P xFunction
S.T.E.P xFunction ファイルサーバの最大容量は？
ご契約頂ける最大容量は10テラバイトまでとなります。
また追加したディスクは削減できませんので予めご了承下さい。
ネットワーク ： S.T.E.P xFunction
S.T.E.P xFunction ファイルサーバはMicrrosoft(R)のActive Directoryと連携できますか？
連携可能です。
連携することでハードウェア情報やユーザの属性、アクセス権限など既存の設定 情報を利用したファイルサーバへのアクセス制御が可能です。
※対応OSにつきましては別途お問い合わせ下さい。
