FAQ

クラウド

クラウド : S.T.E.P SC2

S.T.E.P SC2 のネットワークの帯域は?

VLANごと(お客さまごと)に100Mbps共有です。

クラウド : S.T.E.P SC2

S.T.E.P SC2 でインターネットに接続しないで閉域網で接続できますか?

L2L(当社広域イーササービス)・マネージドVPNサービスとクロスファンクションサービス(有償)を経由して、閉域のままSC2と接続可能です。
ファイアウォールの内側のインターナルな企業ネットワーク内にクラウドを構築するといったご利用が可能です。

※インターナル接続をする場合は、あらかじめお客さまからプライベートIPアドレスのご提示が必要になります。

クラウド : S.T.E.P SC2

S.T.E.P SC2でWindowsのシステムボリュームは利用開始後拡張・縮小できますか?

拡張・縮小可能です。

※拡張の場合は未割当の他領域がある必要があります。また、システムボリュームの拡張・縮小の操作はお客さまにてお願いしております。

クラウド : S.T.E.P SC2

S.T.E.P SC2 のサーバの監視は何を監視しているのですか?

当社では、個別にお客さまのサーバ監視は行っておりません。必要に応じてお客さまにてオーナーズダッシュボードをご利用願います。なおハードウェア部分につきましては24時間365日当社にて監視しております。

クラウド : S.T.E.P SC2

S.T.E.P SC2についてサービスのサポート体制について教えてください

サービスについてのお問い合わせは、営業日であれば、平日(祝祭日・当社指定休日除く)9時-17時にて電話・FAX・メールにて受け付けております。担当者から折り返しご連絡致します。

ネットワーク : S.T.E.P xFunction

S.T.E.P xFunction ファイルサーバのバックアップソフトウェアは何ができますか?

お客さまの端末にインストールして頂くことで、サーバへのファイルバックアップを行う事ができます。
※対応OSにつきましては別途お問い合わせ下さい。

ネットワーク : S.T.E.P xFunction

S.T.E.P xFunction ファイルサーバのマウント方式はなんですか?

CIFS、SMB(2.0/2.1/3.0/3.1)、NFSがご利用頂けます。

ネットワーク : S.T.E.P xFunction

S.T.E.P xFunction ファイルサーバの最小保存サイズは?

最小保存ファイルサイズは4096バイトとなります。
それ以下のファイルサイズを保存する場合、ファイルサーバでは4096バイトのストレージ容量を使用します。

ネットワーク : S.T.E.P xFunction

S.T.E.P xFunction ファイルサーバではバックアップデータの取得を行いますか?

バックアップは取得致しません。
お客さまにて取得して頂く必要がございます。

ネットワーク : S.T.E.P xFunction

S.T.E.P xFunction ファイルサーバはどの様な用途に用いる事ができますか?

NASとしてご利用頂くことができます。
データベースシステムに求められる様な高速なディスクアクセスなど、高いパフォー マンスが必要となる用途にはご利用頂けません。