FAQ

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ネットワーク : S.T.E.P マネージドVPN

マネージドVPNはどのエリアでサービス利用可能ですか?

マネージドVPNのご提供については、NTT東日本/西日本の各種フレッツサービスの提供可能エリアに限られます。
各種フレッツサービスの提供可能エリアにつきましては、NTT東日本/西日本のWebサイト等でご確認ください。

※「フレッツ」およびその他「フレッツ」関連の名称はNTT東日本およびNTT西日本の登録商標です。

ネットワーク : HOTCN 1Gイーサシェアードアクセス/HOTCN イーサアクセス/HOTCN 100M イーサシェアードアクセス/HOTCN ブロードバンド

HOTCNはどのエリアでサービスを利用可能ですか?

HOTCNブロードバンドを除き、北海道内179の全市町村でご利用いただけます。(2021年11月現在)
ただし、提供可能エリア内でも、HOTnet収容局からの距離等の諸条件により、ご提供ができない場合がございます。
詳しくは、当社営業担当またはこちらからご相談ください。(調査費用はかかりません)

なお、HOTCNブロードバンドのご提供については、NTT東日本の各種フレッツサービスの提供可能エリアに限られます。
各種フレッツサービスの提供可能エリアにつきましては、NTT東日本のWebサイト等でご確認ください。

※「フレッツ」およびその他「フレッツ」関連の名称はNTT東日本およびNTT西日本の登録商標です。

ネットワーク : L2L

L2Lはどのエリアでサービス利用可能ですか?

北海道内179の全市町村でご利用いただけます。(2021年11月現在)
また、KDDIのPoweredEthernet回線の利用により、北海道外でもL2Lサービスをご提供致しております。
ただし、提供可能エリア内でも、収容局からの距離等の諸条件により、ご提供ができない場合がございます。
詳しくは、当社営業担当またはこちらからご相談ください。(調査費用はかかりません)

映像・モバイル・SaaS : S.T.E.P MM2

クロス集計とは何ですか?

表計算ソフト等にも実装されている機能で、ある項目を縦軸に、もうひとつの項目を横軸において表を作成して集計を行う機能です。

映像・モバイル・SaaS : S.T.E.P MM2

APIオプション機能を用いて、メール本文の作成を行うときに、携帯用の絵文字を含めることができますか?

はい。MM2で提供しています絵文字についてはすべて差し込み記号で設定いたしますので、API経由で登録する文面に記号を設定して頂くと、MM2にて自動で絵文字へ変換し各キャリアに配信いたします。 

クラウド : 独自ドメイン登録代行サービス

「独自ドメイン名登録代行サービス」とはなんですか?

お客さまに代わり、お客さまが必要とする独自ドメイン名の登録申請手続きを当社がJPRSに対して行うサービスです。
ドメイン名登録に必要となる情報や条件、金額などは、ドメイン名の種別によって異なりますので、詳しくは当社のこちらのサービスページをご参照ください。

クラウド : 独自ドメイン登録代行サービス

申請代行を受け付けているドメインにはどのような種類のものがありますか?

当社では、以下のドメインの取り扱いがございます。(2016年1月現在)

JPドメイン 属性型JPドメイン( co.jp / ne.jp / or.jp / go.jp )
都道府県型JPドメイン
汎用型JPドメイン (日本語JP含む)
gTLD com・net・org・info・biz・asia・mobi・tokyo・nagoya・yokohama・okinawa・ryukyu

※JPドメインについては、JPNICのこちらのページをご参照ください。

クラウド : 独自ドメイン登録代行サービス

独自ドメイン登録申請の代行や維持管理のみを提供してもらうことは可能ですか?

当社の「独自ドメイン名登録代行サービス」は、当社の各種インターネット接続サービスまたはサーバホスティングサービスをご利用頂くお客さまを対象として提供している附帯サービスです。
「独自ドメイン名登録代行サービス」単体では提供しておりません。詳しくは当社のこちらのサービスのページをご参照ください。

クラウド : 独自ドメイン登録代行サービス

ドメイン名の登録可能数に上限はありますか?

ドメインの種別によって異なり、「co.jp」などの属性型・地域型JPドメインについては、1組織1ドメインの原則がございます。
ただし、例外的に企業合併等の理由により複数のドメインを所有することが認められるケースや、.ne.jpや.go.jpなど複数登録が許可されているドメインもございます。
詳しくは、こちらのFAQ(吸収・合併などにより、ドメイン名の所持可能数は変動しますか?)もご参照下さい。

クラウド : 独自ドメイン登録代行サービス

指定事業者とは何ですか? また、レジストリ/レジストラ/リセラーの違いは?

これらは、独自ドメインの登録や運用に関しての役割を表す名称で、以下の様な違いがあります。

レジストリ
(登録管理組織)
ひとつのトップレベルドメイン毎にひとつずつ存在する管理組織のことを指します。
例えば、「.jp」なら株式会社日本レジストリサービス(JPRS)、 「.com」なら米国のVeriSign社がレジストリに該当します。
レジストラ
(登録事業者)
レジストリから認定を受けて契約を結んだ、いわゆる「指定事業者」と呼ばれている事業者のことを指します。レジストリと登録者の間に立って、 ドメイン名の登録や登録内容の変更などの各種申請を受け付けます。
レジストリとは異なり、ひとつのトップレベルドメインに対して複数の事業者が存在します。
当社は、JPドメインにおけるJPRSの指定事業者(レジストラ)となっております。
リセラー
(再販事業者/取次事業者)
レジストラと登録者間に立ち、 ドメイン名登録に関する各種申請を取り扱う事業者のことを指します。 リセラーはレジストリとは直接契約関係にはなく、 レジストラと契約を結んだ上で、そのレジストラの下で登録サービスを提供します。
当社は、gTLDにおけるJPRSのリセラーとなっています。